Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Dienstleistungen von MINDFUL MENOPAUSE LIFESTYLE, insbesondere 1:1 Programme, Webinare, Workshops, Retreats, Gruppenkurse, Angebote und Produkte. Sie gelten für alle Verträge, die zwischen Ingrid Balles – MINDFUL MENOPAUSE LIFESTYLE und Teilnehmern (natürliche oder juristische Personen) geschlossen werden. Mit der Nutzung der Dienstleistungen erkennt der/die Teilnehmer/in die AGB als rechtlich verbindlich an. Die AGB gelten auch für Dienstleistungen, die im Ausland erbracht werden. MINDFUL MENOPAUSE LIFESTYLE behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen. Änderungen werden den Teilnehmern rechtzeitig mitgeteilt.
2. Allgemeines
Diese AGB gelten für alle Veranstaltungen und Dienstleistungen, einschließlich Yoga-Kurse, Mentoring-Programme, Workshops, Retreats, Angebote und Produkte. Sie werden mit der verbindlichen Anmeldung rechtskräftig. Abweichungen von diesen AGB bedürfen der Schriftform.
3. Leistungsumfang
MINDFUL MENOPAUSE LIFESTYLE bietet Online- und Präsenzveranstaltungen in den Bereichen Yoga, Ernährung und ätherische Öle an. Zusätzlich kann E-Mail-Support für Feedback in Anspruch genommen werden.
4. Kosten, Anmeldung und Zahlungsbedingungen
4.1 Kosten
Die aktuellen Preise sind in den jeweiligen Angeboten aufgeführt.
4.2 Anmeldung
Die Anmeldung erfolgt per E-Mail, Online-Reservierung, Banküberweisung oder per Bestätigung nach einem persönlichen Gespräch. Die Anmeldung ist mit Bestätigung durch MINDFUL MENOPAUSE LIFESTYLE rechtsverbindlich. Die Nichtzahlung der Gebühr gilt nicht als Abmeldung.
4.3 Zahlungsbedingungen
Die Teilnahme setzt eine vollständige Zahlung vor Beginn der ersten Sitzung voraus. In Ausnahmefällen kann eine Ratenzahlung vereinbart werden.
5. Stornierung und Rückerstattung
5.1 Laufzeit und Übertragbarkeit
Das Programm 1:1 ist persönlich und nicht übertragbar. Die Laufzeit entspricht der vereinbarten Dauer und beginnt mit der ersten bestätigten Sitzung. Kunden aus der EU haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht, es sei denn, sie sind mit einem früheren Beginn der Leistungserbringung einverstanden.
5.2 Rückerstattung
Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
5.3 Unterbrechung des Mentorings
Bei Krankheit, Unfall oder Schwangerschaft kann das Programm unter Vorlage eines ärztlichen Attests pausiert werden. Die Anfrage muss schriftlich erfolgen.
5.4 Workshops
Stornierungsgebühren:
• Bis 2 Monate vor Beginn: 25 % des Preises
• Unter 14 Tagen vor Beginn: 100 % des Preises
Teilnehmer können eine Ersatzperson stellen, dies ist schriftlich mitzuteilen.
5.5 Retreats
• Bei Stornierung bis 12 Wochen vor Beginn fällt eine Bearbeitungsgebühr von CHF 350 an.
• Bei späterem Rücktritt erfolgt keine Rückerstattung
• Teilnehmer können eine Ersatzperson stellen, dies ist schriftlich mitzuteilen.
Eine Reiserücktrittsversicherung wird empfohlen.
5.6 Absage durch MINDFUL MENOPAUSE LIFESTYLE
Bei unvorhersehbaren Ereignissen kann ein Termin kurzfristig abgesagt werden. Ein Ersatztermin wird angeboten, es besteht jedoch kein Anspruch auf Rückerstattung.
6. Haftung
6.1 Unfall- und Krankenversicherung
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Jede/r Teilnehmer/in ist für eine ausreichende Versicherung selbst zuständig. Ingrid Balles und MINDFUL MENOPAUSE LIFESTYLE lehnen jegliche Haftung ab.
6.2 Teilnahmefähigkeit
Mit der Anmeldung bestätigt der/die Teilnehmer/in, gesundheitlich zur Teilnahme in der Lage zu sein. Die Dienstleistungen ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. MINDFUL MENOPAUSE LIFESTYLE behält sich vor, Personen auszuschließen, falls gesundheitliche Bedenken bestehen.
7. Gerichtsstand und Recht
Erfüllungsort ist Rue du Cardelay 12, 1269 Bassins, Schweiz. Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Kanton Waadt, Schweiz.
8. Datenschutz
MINDFUL MENOPAUSE LIFESTYLE behandelt personenbezogene Daten vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur aus organisatorischen Gründen.
8.1 Nutzung von Fotos
Fotos von Veranstaltungen können für Social Media genutzt werden. Teilnehmer können die Löschung ihrer Bilder verlangen.
8.2 Newsletter
Die Anmeldung ermöglicht die Aufnahme in den Newsletter-Verteiler. Ein Austragen ist jederzeit möglich.
9. Urheberrecht
Alle Inhalte, Konzepte, Rezepte, Produktionen, Medien, Produkte und Lösungen von MINDFUL MENOPAUSE LIFESTYLE sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche kommerzielle Nutzung ist ohne die ausdrückliche Genehmigung von Ingrid Balles und jeder Struktur, die sie ordnungsgemäß vertritt, verboten.
10. Haftung für die Webseite
Die Webseite wurde mit größter Sorgfalt erstellt. Dennoch kann keine Haftung für Fehler oder unvollständige Informationen übernommen werden. Für Inhalte externer Links wird keine Verantwortung übernommen.